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高效说服力-当事实不再主要,怎样说服他人改变主意

2025-02-24 08:23:33
泉源:

金融界

作者:

陈雪敏 陈伟明

手机审查

  中关村在线记者 钟楚红 报道

### 高效说服力:当事实不再主要,怎样说服他人改变主意 在当今的信息爆炸时代,社会由数据驱动,事实和证据本应成为判断和决议的基石。然而,在诸多交流和争论chang合中,我们经常发现,即便面临确凿的事实和数据,人们依然顽强己见,拒绝改变自己的立chang。这种征象展现了一个更深层ci的社会和心理学问题:当事实不再主要时,我们应怎样有用说服他人? #### 发生的问题及其影响 1. **认知误差:** 人类的认知误差诸如确认偏误(confirmation bias),即人们倾向于接受那些切合自己预设立chang的信息,忽略或否认与自己看法相悖的证据。这种私见在政治、科学甚至是一样平常生涯决议中普遍存在,导致人们虽然shen处信息海洋,但仍可能生涯在各自的信息气泡中。 2. **qing感的影响:** 人的qing感wangwang大于逻辑推理的影响力。在许多qing况下,纵然面临正面的、合理的事实,人们若是感受被威胁或者qing感上不能接受,也很难改变自己的看法。例如,在辩说中,攻击对方看法wangwang会引起对方的防御心理,使其越发坚定原有立chang。 3. **社会及文化因素:** 个体的信仰和看法深受社会和文化情形的影响。在某种文化或社会配景下塑造起来的看法,如小我私人主义与整体主义的差异,可能会深深地根植于个体的思索方式之中,使得改变看法变得异常难题。 4. **信息操控与假新闻:** 在数字媒体时代,假新闻和错误信息的撒播速率和广度亘古未有,这不仅阻碍了基于真实、客观事实的合理辩说,而且zeng加了民众被误导的风险。人们在不知不觉中可能就形成了基于错误信息的看法,当这种看法被挑战时,他们可能越发顽强,不愿更改。 #### 友好的改善建议 1. **作育批判性头脑:** 教育系统中应越发强调批判性头脑的作育,教会民众怎样分辨和评估信息的泉源和内容,以及怎样从多角度、多方面思量问题。 2. **qing感毗连与共qing:** 在实验说服他人时,建设qing感上的毗连极为主要。表达对对方qing感的明确和尊重,可以镌汰对方的反抗心理,从而使对话和讨论在更开放、更少预防的情形中举行。 3. **使用事实与证据的同时,也要关注叙述方式:** 有用的相同不仅仅是提供事实。明确听众的预设立chang,并找到与之共识的叙述方式,可能对改变对方的看法更为有用。使用故事、例子或者类比,使抽

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